Cum se anulează o programare
— Bună ziua, am o programare pentru luni și aș vrea s-o anulez — Ne pare rău, o programare se poate anula doar cu maxim 3 zile înainte — Am înțeles. Dar pot s-o schimb? — Da — Vreau pentru joi la aceeași oră — În regulă, joi la 16 — Și acum vreau s-o anulez